Cela doit faire 3 ans que j'ai fait convertir mon compte-chèque en "compte à épargne progressive", dans une banque dont je tairai le nom pour ne pas faire de peine à la Caisse Desjardins :
- tant que je maintiens un solde supérieur à un certain montant (1000.00$ pour être précis), mes retraits / chèques / transferts / virements sont des transactions gratuites, et ce, pour un nombre illimité de transactions.
- tant que je maintiens ce solde, mon compte ne me coûte rien (pas de frais fixes d'utilisation)
- j'obtiens des intérêts tous les mois, basés sur le solde de mon compte (je n'ai pas trouvé le taux, ni les clauses, en fait, je n'ai pas cherché, mea culpa)
Depuis 1 an, ce type de compte a été profondément modifié : aujourd'hui, pour que mon compte et mes transactions soient gratuites, il faut non seulement que je maintienne un certain solde dans mon compte, mais qu'en plus, je n'excède pas un certain nombre de transaction. Mon compte a ainsi été automatiquement converti vers le nouveau système. De mémoire, il faut que je maintienne maintenant 2500.00$ pour ne pas avoir de frais fixes mensuels à payer, et je n'ai plus droit qu'à 25 transactions. Dans le document informatif reçu par la poste, ils disaient que ça coutait moins cher aux clients. Ah bon, hében tant mieux ! Le document disait également que j'avais le droit de changer le seuil du solde à maintenir, et cela, gratuitement (wow, trop merci), pendant une certaine période (qui doit être aujourd'hui terminée). En contrepartie, plus le solde à maintenir est bas, moins j'ai un nombre élevé de transactions "gratuites", il faut quand même bien que ma banque "gagne sa vie", ça coûte cher d'entreposer tout cet argent. Donc, au téléphone, je demande à baisser ce seuil au niveau précédent (1000.00$), mais là, on me dit que je n'ai droit qu'à un nombre ridiculement bas de transactions par mois (un chiffre inférieur à 10, il me semble), et que vu mon utilisation, ce n'est pas très avantageux :
- "Mais alors, votre modification, là, elle est pas du tout avantageuse pour les clients, ça finit par coûter plus cher dans le fond ?"
- "Euh... ben oui, c'est un peu plus coûteux pour le client au final."
- "Pourquoi le document informatif il dit le contraire, c'est un mensonge ?"
- "Non non, ce n'est pas un mensonge, c'est juste que ça va vous coûter plus cher."
- "Ah bon, ouf, j'ai eu peur !"
Bref, dès que possible (et surtout, dès que je trouve mieux), je quitte ma banque pour aller voir ailleurs, parce que ce genre de relevé de transactions, ça me fait hurler de rire / rage / peur / colère (rayer les mentions inutiles, s'il y en a) :

Petit exercice, calculez le taux d'intérêt annuel pour un solde d'environ 1500$ (maintenu sur un mois), en vous basant sur les données de l'image.
Calculez également le solde à maintenir pour que mon compte me rapporte 1.00$ par mois.
(Si vous avez trouvé 0.048% et 25000$, vous pouvez rire ou pleurer, au choix)